FAQ

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Kann ich als Investor für mehrere Gesellschaften agieren?

Über das Feature Multi-Investor gibt es die Möglichkeit, für mehrere Gesellschaften das Portfolio zu verwalten und Order für Neuemission abzugeben.

Nutzung der Plattform

Welche unterschiedlichen Rechte gibt es als Investor?

Standardberechtigung
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Mit Standardberechtigungen wird ein Leserecht passend zur Investorenrolle vergeben. Es können keine rechtsverbindlichen Aktionen ausgeführt werden. Die Abgabe einer unverbindlichen Softorder ist jedoch möglich.

Zeichnungsberechtigter "Signer"

Dieses Zusatzrecht ermöglicht, rechtsverbindlich für Ihr Unternehmen Erklärungen abzugeben. Für Investoren ist dies die Berechtigung, Firm-Orders abzugeben und im Vieraugenprinzip zu bestätigen sowie Abrechnungskonten zu hinterlegen.

Das Zusatzrecht ist im Unternehmensprofil mit der orange hinterlegten Markierung "SIGNER" gekennzeichnet.

Unternehmensadministrator "Admin"

Dieses Zusatzrecht ermöglicht, andere Benutzer Ihres Unternehmens auf die Plattform einzuladen, bestehende Benutzer zu sperren oder zu entsprerren, Zusatzrechte "Unternehmensadminstrator" und "Zeichnungsberechtigter" vergeben, sowie die E-Mail Einstellungen pflegen.

Nutzung der Plattform

Wer verwaltet die Benutzer und Rechte?

Ein Unternehmensadministrator kann nach Abschluss der Rahmenvereinbarung Rechte für das eigene Unternehmen vergeben (Signer oder administrative Rechte), Nutzer anlegen oder deaktivieren, sowie die E-Mail Einstellungen der Nutzer pflegen.

Nutzung der Plattform

Welche Usergruppen gibt es bei finpair?

finpair unterscheidet die zwei Gruppen "Emittent" und "Investor".

Die Zuordnung eines Benutzeraccounts zur Hauptrolle "Emittent" oder "Investor" wird von einem finpair-Mitarbeiter im Rahmen des Onboarding-Prozesses vorgenommen.

Nutzung der Plattform

Wo werden die Zahlungen abgewickelt?

finpair wickelt keine Zahlungsströme ab. Unsere Aufgabe ist die Strukturierung und Vermarktung sowie Begleitung einer Emission über den gesamten Lebenszyklus. Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir bei jeder Emission mit einem Kreditinstitut zusammen, das die Funktion der Zahlstelle übernimmt. Die Zahlstelle erhält von uns alle relevanten Informationen zu Beteiligungen, Beträgen, Konten sowie vertraglichen Transaktionsdetails.

Technik

Kann ich eine Zweifaktor Authenfizierung nutzen?

Ja, das ist möglich und wir empfehlen diese zusätzliche Absicherung dringend, da sie ein wirksamer Schutz auch bei Verlust des Passworts ist. Sie können die Zweifaktor-Authentisierung in Ihrem Benutzerprofil direkt auf der Plattform aktivieren. Weitere Informationen finden sich in Ihrem Datenraum unter finpair-Unterlagen > Handbücher.

Technik

Was für Anforderung an das Passwort gibt es und wie oft muss es geändert werden?

Wir sind überzeugt, das lange Passwörter sicherer sind, als kürzere. Wer lange Passwörter nutzt, benötigt auch keine kryptischen Sonderzeichen für ein hohes Maß an Sicherheit. Darüber hinaus haben Studien gezeigt, dass regelmäßige Passwortänderungen die Sicherheit nicht erhöhen, weil Menschen die Passwörter in der Regel nach einem wiederkehrenden Muster vergeben.

Daher erfordert finpair nur eine Mindestlänge von 8 Zeichen bei der Vergabe Ihres Passwortes. Wir zeigen Ihnen aber einen Indikator der Stärke Ihres Passwortes an. Geben Sie sich nur mit einer Höchstbewertung zufrieden!

PS: Wirklich gut sichern Sie Ihren Zugang ab, wenn Sie zusätzlich zu Ihrem langen Passwort auch einen 2. Faktor registrieren. Dies können Sie in Ihrem Benutzerprofil auf der Plattform einstellen.

Technik

Wer ist der Betreiber der Plattform?

finpair ist verantwortlich für den Betrieb der finpair-Plattform und somit Ihr direkter und einziger Anpsrechpartner. Als technische Infrastruktur nutzen wir die Google Cloud Plattform, die von Google betrieben und verantwortet wird.

Technik

Welche Systemanforderungen stellt die Plattform?

Für die Nutzung der finpair-Plattform ist ein aktueller Browser (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) mit aktiviertem JavaScript und Cookies erforderlich. Darüber hinaus wird zum Beispiel zur Nutzung von Dateien aus dem Datenraum weitere Software benötigt (etwa zur Anzeige von PDF-Dateien oder Office-Dokumenten).

Aktuell werden Mobile Endgeräte nicht unterstützt.

Technik

Wo erhalte ich weitere Informationen? / Meine IT-Abteilung benötigt zur Freigabe der Plattform weitere Informationen zur IT-Sicherheit

Bereits vor Unterzeichnung eines Rahmenvertrages mit finpair können Sie sich als Investor registrieren, um einen Light-Zugang zur Plattform und zum Onboarding-Prozess zu erhalten. Für diesen haben wir unter https://platform.finpair.de/investor/onboarding weitere Informationen zusammengestellt. Hier können Sie auch individuelle Fragen stellen und weitere Dokumente zur internen Prüfung anfordern. Selbstverständlichen können Sie sich auch vor einer Registrierung mit etwaigen Fragen per E-Mail an uns wenden.

Darüber hinaus stehen Ihnen die relevanten Dokumente auch nach Unterzeichnung des Rahmenvertrages in Ihrem Datenraum im Unternehmensprofil zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass vertrauliche sicherheitsrelevante Konzepte nur auf Anfrage bereitgestellt werden. Sie können diese auch nach dem oben beschriebenen Onboardingprozess per E-Mail anfordern.

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Informationssicherheit

Ist finpair sicher?

Die Sicherheit unserer Systeme ist für uns von elementarer Bedeutung. Die Bedrohungslage ändert sich allerdings permanent und so ist Unangreifbarkeit ein unerreichbares Ziel. Aber man kann die Angriffsfläche verkleinern und somit das Risiko eines Sicherheitsvorfalls erheblich reduzieren.

Bei finpair optimieren wir daher stetig unsere Systeme, geleitet von anerkannten Prinzipien wie dem Minimalitätsprinzip in der Berechtigungsvergabe, häufigem automatisiertem Patchmanagement oder maschinelle Scans von Abhängigkeiten. Ein unternehmensweiter Austausch zu aktuellen Sicherheitslücken, Phishing-Mails oder anderen Bedrohungen sorgt für ein Bewusstsein im ganzen Team für IT-Sicherheitsthemen, um auch den Faktor Mensch beim Schutz vor Angriffen zu berücksichtigen.

Informationssicherheit

Bei welchen Anbieter liegen die Daten von finpair?

Die Daten, die durch Nutzung der von finpair betriebenen Plattform entstehen, werden immer in Google-Rechenzentren innerhalb der EU (vorzugsweise in Deutschland) gespeichert. Darüber hinaus nutzt finpair Microsoft365 für Email- und Officeprodukte. Die hierbei entstehenden Daten werden in Microsoft-Rechenzentren innerhalb der EU gespeichert.

Informationssicherheit

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Die Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Homepage [Link] oder in Ihrem Datenraum unter finpair-Unterlagen > Datenschutz.

Informationssicherheit

Störungen – Wie agieren Sie im Falle von Störungen oder Fehlern?

Sollte die Nutzung der Plattform infolge einer notfallbedingten Betriebsunterbrechung vorübergehend nicht möglich sein, sind wir weiterhin für Sie per E-Mail oder telefonisch erreichbar. Nutzer, die von einer akuten Störung betroffen sind, werden von finpair über die konkrete Situation und entsprechende Maßnahmen zur Bewältigung informiert.

Allgemeines

Kooperationen - Mit welchen Unternehmen arbeitet finpair zusammen?

finpair arbeitet mit einer Reihe namhafter Partner von exzellenter juristischer Begleitung der Transaktionen über Nachhaltigkeitsagenturen und Kapitalmarktanalysten bis hin zuzuverlässigen Zahlstellenservices zusammen. Schauen Sie dazu gerne in unsere Rubriken „Partner“ und „Zusätzliche Services“.

Allgemeines

AGB - Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der finpair?

Die AGB’s finden Sie auf unserer Homepage. [Link]

Allgemeines

Ansprechpartner - Nutze ich bei finpair ausschließlich die Plattform-Funktionen oder habe ich auch eine Kontaktperson?

Künstliche Intelligenz ist ein starkes Tool. Aber nicht die Lösung für alles. Darum reden Sie bei finpair nicht mit Maschinen, sondern mit Menschen. Jede Transaktion wird von einem Experten der finpair persönlich begleitet, der für alle Fragen und Wünsche telefonisch, wie auch per E-Mail erreichbar ist.

Allgemeines

Anwendung - Wie kann ich finpair nutzen?

Um finpair nutzen zu können, bedarf es zunächst einer Registrierung. Das Registrierungsformular finden Sie unserer Hompage [Link]. In einem nächsten Schritt werden Ihre Daten überprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erhält der neue Nutzer eine automatisierte E-Mail zur initialen Passwortvergabe.

Allgemeines

Kosten - Was kostet die Nutzung der Plattform?

Für Investoren ist Anwendung der Plattform kostenfrei. Dies betrifft sowohl den Light-Zugang zur Plattform als auch den Vollzugriff auf alle technischen Bestandteile, der den Abschluss eines Rahmenvertrages zur Nutzung der Plattform bedingt. Emittenten zahlen eine Gebühr zur Durchführung einer Transaktion sowie laufende Provisionen für die Inanspruchnahme von Agency Dienstleistungen.

Allgemeines

Angebot - Was bietet finpair an?

Das Angebotsspektrum der finpair besteht im Kern aus einer workflow-basierten Plattformlösung für die Strukturierung/Vorbereitung, Emission und für Lifecycle- Betreuung von Schuldtiteln (Schuldscheindarlehen und Namensschuldverschreibungen). Dabei kann es sich um breite/öffentliche Vermarktungen (finpair.public) oder um eine diskrete Form der Platzierung in einem handverlesenen Kreis von Finanzierungspartnern (finpair.match) handeln.

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Allgemeines

Anwender - Wer kann finpair nutzen?

Die Nutzung der Plattform steht einersteits Unternehmen der Privatwirtschaft oder Unternehmen mit kommunalem Gesellschafter zur Verfügung, die eine unbesicherte Finanzierung ab einem zweistelligen Millionenbetrag erlauben. Finanzierungspartner (Investoren) müssen einer staatlichen Finanzaufsicht, Bankaufsicht oder Versicherungsaufsicht unterliegen und in einem Mitgliedsstaat des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sein (kurz gesagt Banken und Sparkassen, Kapitalverwaltungsgesellschaften und Versicherungen sowie Pensionskassen).

Allgemeines

finpair – Wofür steht der Name?

finpair ist ein Kunstwort und setzt sich aus den englischen Begriffen „finance“ und „to pair“ (Finanzierung und verbinden) zusammen.

Allgemeines

Häufig gestellte Fragen

Kann ich als Investor für mehrere Gesellschaften agieren?

Welche unterschiedlichen Rechte gibt es als Investor?

Wer verwaltet die Benutzer und Rechte?

Welche Usergruppen gibt es bei finpair?

Wo werden die Zahlungen abgewickelt?

Kann ich eine Zweifaktor Authenfizierung nutzen?

Was für Anforderung an das Passwort gibt es und wie oft muss es geändert werden?

Wer ist der Betreiber der Plattform?

Welche Systemanforderungen stellt die Plattform?

Wo erhalte ich weitere Informationen? / Meine IT-Abteilung benötigt zur Freigabe der Plattform weitere Informationen zur IT-Sicherheit

Ist finpair sicher?

Bei welchen Anbieter liegen die Daten von finpair?

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Störungen – Wie agieren Sie im Falle von Störungen oder Fehlern?

Kooperationen - Mit welchen Unternehmen arbeitet finpair zusammen?

AGB - Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der finpair?

Ansprechpartner - Nutze ich bei finpair ausschließlich die Plattform-Funktionen oder habe ich auch eine Kontaktperson?

Anwendung - Wie kann ich finpair nutzen?

Kosten - Was kostet die Nutzung der Plattform?

Angebot - Was bietet finpair an?

Anwender - Wer kann finpair nutzen?

finpair – Wofür steht der Name?